La finalidad de la reunión estratégica es discutir los objetivos individuales y crear un plan de proyecto conjunto para la implantación de Gameday y la solución EGYM.
La siguiente lista de tareas te ayudará a preparar el éxito del lanzamiento de Gameday:
❑ Reunión estratégica concertada con el asesor de concepto (incluida la discusión de objetivos, configuración de Gameday, selección de máquinas, calendario).
❑ Comprobación de la infraestructura técnica (por ejemplo, red WiFi, conexiones eléctricas).
❑ Cita de formación concertada con nuestro Equipo de Éxito del Cliente para preparar a su personal de la mejor manera posible
❑ ¿Está listo el plan de marketing y comunicación? Para consejos sobre cómo ponerlo en práctica, consulta nuestro Kit de Marketing Gameday.
Puntos clave para el lanzamiento de Gameday.
Gameday está disponible como actualización de software gratuita para los clientes de EGYM que tengan la siguiente configuración de EGYM en tu club:
- Fuerza inteligente en Modo Open (+ incl. Modo invitado)
- Fitness Hub
- Branded Member App (posible desde Basic)
- (adicional) Smart TV con acceso al navegador de Internet para visualizar las clasificaciones.
- (recomendado)Interfaz activa para el software de gestión (MMS).
Ejemplary gameday setup on the floor
Las siguientes notas de implementación están diseñadas para ayudarte con la implementación técnica y son muy recomendables para garantizar que la experiencia de cliente de tus socios se desarrolle de la forma más fluida posible y sin personal adicional:
Smart Strength
Para utilizar Gameday en tu club, tus máquinas Smart Strength deben estar configuradas de las siguiente manera:
- Máquinas Smart Strength en Modo Open y Modo Invitado activado.
- Recomendación: activación de EGYM+ para la activación automática de la fase de prueba de EGYM.
Branded Member App
Para que tus socios vivan el Gameday en tu club, necesitan la Branded Member App. ¿Por qué? Porque los socios pueden ver y guardar sus valoraciones y resultados en la aplicación después del Gameday.
- El requisito mínimo para Gameday es la opción Basic de la Branded Member App. Si aún no tienes la Branded Member App, consulta con tu asesor de concepto los pasos necesarios para implantarla.
Para obtener la mejor experiencia de socio, te recomendamos nuestra Branded Member App Advanced. Así podrás obtener tu propia app personalizada para tu club en las app stores, lo que reforzará aún más la fidelidad de tus socios.
Haz clic aquí para ver un resumen de las características de las distintas opciones de la Branded Member App.
Software de gestión
Para un funcionamiento sin problemas, asegúrate de que hay una interfaz activa entre EGYM y el software de gestión y de que las siguientes funciones están activadas:
- Sincronización automática activada: Creación automática de la cuenta EGYM mediante la transferencia de los datos maestros y la información de socio.
- Transferencia del medio RFID para el inicio de sesión automático en el equipo EGYM.
- Recomendación: Activación de EGYM+ a través de la gestión de socios.
Aquí encontrarás un resumen del alcance funcional del software de gestión de tu club para EGYM.
Clasificación
La Clasificación se actualiza automáticamente y siempre muestra los 5 mejores socios por sexo y ejercicio. Sigue estos pasos para ver la clasificación en la pantalla de tu televisor:
- Entra en EGYM Business Suite con los datos de tu cuenta.
- Haz clic en "Configuración" para ir a la sección “Clasificación/Leaderboard” de la TV.
- Ajusta los parámetros como "Idioma" o las unidades mostradas (kilogramos o libras) y haz clic en "Guardar cambios".
- Copia el enlace URL de la tabla de clasificación de tu club.
- Abre el navegador de Internet de tu Smart TV e introduce la URL en el campo de búsqueda. La clasificación actual aparecerá en tu pantalla.
Nota: En la Business Suite, puedes restablecer la Clasificación en cualquier momento y descargar los resultados de tus socios.
Formación del personal
Para asegurarnos de que tu equipo está perfectamente preparado para Gameday, te ofrecemos formación a cargo de nuestro Customer Success Team (CST). Los siguientes contenidos forman parte de la formación sobre Gameday:
- Teoría del producto Gameday (Qué, Cómo, Por qué).
Flujos de procesos y estrategia de incorporación de tus socios.
Aplicación práctica e implementación.
Marketing (por ejemplo, presentación al cliente final, campaña de marketing interna y externa).
➡️ Reserva hoy mismo tu cita de formación para el Campus EGYM con nuestro CST en el siguiente enlace.
Consejos profesionales
Pantalla de TV
- Colocación:
- Debe colocarse una pantalla de TV en la zona de Gameday, a una altura bien visible.
- Se recomienda colocar televisores en los vestuarios o en la zona de peso libre para llamar más la atención de los deportistas avanzados y de todos los que estén en el club.
- En la lista de resultados descargada, también encontrarás puntos de datos adicionales (como la edad de los participantes) que pueden ayudarte a crear tus propias tablas de clasificación.
Fitness Hub
- Posicionamiento
- Debe ser accesible para todos en el club y no estar situado en una sala separada.
- Debe colocarse cerca de la zona Gameday para que los socios sin cuenta EGYM puedan ver y guardar sus resultados en el Fitness Hub después de la demostración Gameday,
Smart Strength
- Área de "Rendimiento" Gameday: selecciona 3-4 máquinas EGYM Smart Strength (por ejemplo, pecho, bíceps, remo, prensa de piernas) y sepáralas del resto de máquinas Smart Strength en el área de Modo Open. Utiliza esta zona Gameday para promociones (por ejemplo, eventos) y destácala con material de marketing extra.
Branded Member App
- Utiliza nuestro material de marketing y colócalo en tu club para promocionar el uso de tu Branded Member App incluso antes de que los socios prueben Gameday.
Utiliza la función de notificaciones push para avisar a tus socios de un próximo Gameday.
El recorrido del cliente de sus miembros en la aplicación Branded Member
Incluso antes de que el primer socio pruebe Gameday en tu club, te daremos el apoyo que necesitas para comercializar esta innovación, de modo que todo el mundo, tanto dentro como fuera del club, lo conozca y Gameday sea todo un éxito. Hemos desarrollado para ti una campaña de marketing exclusiva para promocionar Gameday en tu club. El paquete incluye roll-ups, carteles, pegatinas, así como material de texto e imágenes para redes sociales, newsletters por correo electrónico, página web y mucho más. Además, hay ideas para retos de apps, recomendaciones y captación de nuevos clientes. También recibirás una guía detallada sobre cómo y cuándo utilizar la campaña y crear tu propio contenido personalizado.
Aquí puedes conseguir el exclusivo Kit de Marketing Gameday.
